隱私政策

更新日期：2025年6月

一、信息收集

當您使用本平台預訂張家界黃龍洞景區門票時，我們會收集以下必要信息：

• 身份信息：姓名、二代身份證號碼，用於景區實名制入園核驗；
• 聯繫信息：手機號碼，用於發送訂單確認短信和重要通知；
• 訂單信息：遊覽日期、票種、數量、支付金額等預訂相關數據。

二、信息使用

您提供的個人信息僅用於以下目的：

• 完成張家界黃龍洞景區門票實名制預訂及入園核驗；
• 發送訂單確認、支付結果及相關服務通知；
• 處理退款、改期等售後服務；
• 依照法律法規要求進行必要的數據留存。

我們不會將您的個人信息用於上述目的之外的任何用途，不會向無關第三方出售、出租或分享您的個人信息。

三、信息安全

本平台採用業界通行的加密傳輸技術（SSL/TLS）保護您的數據在傳輸過程中的安全。存儲的個人信息同樣採用加密技術保護，防止未經授權的訪問、使用或泄露。

四、信息保存

您的訂單信息將在完成服務後依法保存必要期限。超出保存期限的信息將被安全刪除或匿名化處理。

五、您的權利

• 您有權查詢、更正您提供的個人信息；
• 您有權要求刪除您的個人信息（法律法規另有規定的除外）；
• 如對本隱私政策有任何疑問，請致電客服：0744-8230222。

六、政策更新

我們可能適時更新本隱私政策。更新後的政策將在本頁面發布，建議您定期查閱。

七、聯繫方式

運營主體：張家界康泰之旅電子商務有限公司

客服熱線：0744-8230222

服務時間：每日 08:00—20:00